□本報記者劉子陽
  作為一名普通信訪工作者,湖北省松滋市公安局信訪科科長郭軍始終用情、用心,在一方小舞臺唱出了品牌大戲。面對重病侵擾、癌魔入襲,他用只爭朝夕的精神處理一起起信訪案件,譜寫出一曲曲愛民親民的精彩樂章。
  擔任信訪科科長6年來,郭軍組建了第一個以自己名字命名的信訪工作室,倡導設立松滋公安信訪基金,創立的“七訪”、“五包”、“三到底”工作法作為基層信訪維穩長效機制在全省推廣。郭軍信訪工作室共處理來信來訪714起,其中妥善處理67起歷時多年的重大疑難信訪案件,沒有一件走“回頭路”,已成為處理疑難積案的“專家門診部”。
  做信訪工作要求以心換心,當上訪群眾來工作室反映情況,無錢吃飯,無錢回家時,郭軍總會默默為他們支付車船費、生活費。
  年近80歲的父親因病住院時,郭軍正往返百裡去探望一名68歲的上訪戶;妻子手術時,他正陪著上訪群眾苦尋走失的孩子。即使是在被查出患膀胱癌後,他依然不肯歇下步伐,手術後的第三天就為一名上訪戶安排相關事宜,他說這是一個星期前的約定。整個化療期間,他堅持為8名上訪群眾解決了信訪問題。信訪人佘大姐自2001年來,家裡連遭3次車禍,她和兒子身受重傷,愛人被奪去生命,但賠付問題遲遲沒有解決。為了兌現承諾,郭軍拖著病體帶著她16天跑了10個部門,為她解決了5年上訪的系列問題。佘大姐拉著郭軍的手說:命運讓我遭遇到了不幸,但幸運的是讓我遇到了你這樣的好幹部。
  (原標題:以心換心妥處信訪難案)
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